Meer info  - veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over de handgemaakte keramiek, het bestelproces en algemene informatie. Ik hoop dat je hier alle informatie vindt die je nodig hebt. 

 

Hoelang duurt het alvorens mijn handgemaakt stuk klaar is?

Na een persoonlijke bestelling is de wachttijd 6 tot 8 weken. Ik streef ernaar om elk stuk met de grootste zorg en aandacht te maken.

Wanneer er een item voorradig is, kan dit binnen de 1-3 weken opgehaald of geleverd worden.

Wat maakt keramiek ambachtelijk?

Elke keramiek is uniek en handgemaakt, wat betekent dat er kleine variaties kunnen zijn in kleur, vorm en textuur. Dit draagt bij aan de charme en het karakter van elk item.

Wat is de levertijd voor online bestellingen?

Voor standaard online bestellingen bedraagt de levertijd 1-2 weken. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Je kan de online bestelling afhalen in de Van Peborghlei 92, Mortsel. Kies deze optie tijdens het afrekenen. Je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling klaar is om afgehaald te worden.

Ik bezorg je bestelling ook in: Mortsel, Edegem, Kontich, Antwerpen, Boechout, Wijnegem, Wommelgem en Wilrijk.

Hoe worden de keramiekstukken verpakt voor verzending?

Ik besteed extra aandacht aan de verpakking van de fragiele keramiek. Elk item wordt zorgvuldig ingepakt met milieuvriendelijke, gerecycleerd materialen om veilige aankomst te garanderen.

Is de keramiek voedselveilig en vaatwasbestendig?

Ja hoor, alle stuks zijn vaatwasmachinebestendig en helemaal voedselveilig.

Kan ik ook keramiek op maat bestellen?

Ik maak met veel plezier persoonlijke bestellingen en creëer graag keramiekstukken op maat. 

Neem gerust contact op via mail of via instagram

Kan ik zelf de glazuur kiezen?

De glazuren die ik momenteel kan bieden qua kleur kan je terugvinden in de webshop. Zie je echter bij een ander stuk, een andere kleur, aarzel dan niet om contact op te nemen zodat ik jouw ideale en geliefde combinatie kan maken.

De glazuren die gekozen zijn in het Keranikie aanbod leunen zo dicht mogelijk aan bij de natuurlijke, aardse kleuren. Deze kleuren geven een zekere rust en geven een harmonieuze uitstraling.

Kan keramiek in de oven of microgolfoven?

Let op voor plotse grote temperatuurverschillen. Zet een gloeiende schaal niet op een koud oppervlak. Gebruik liever de oven dan de microgolfoven.

Vragen? Ik help je graag!

Heb je na het lezen van de veelgestelde vragen nog onbeantwoorde vragen? Aarzel dan niet om contact met me op te nemen.